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Entlastung des Service Desks durch Automatisierung

Datum: 05.06.2019
Format: pdf, 0,83 MB
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Veranstaltung / Themengebiet

Service Desk World 2019 InformationstechnologieService Desk Management

Inhalt

  • End-2-End Automatisierung von Service Requests
  • Einsatzgrenzen von Automatisierungswerkzeugen
  • Beispiele aus der Praxis